Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности индивидуальным предпринимателем Лузиной Валентиной Владимировной (далее — Оператор).

Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина одной из важнейших целей своей деятельности, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта atelietortov.ru, а также в ходе переписки в WhatsApp и других мессенджерах.

2. Основные понятия

  • Оператор — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных;
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому Пользователю;
  • Пользователь — любой посетитель сайта или лицо, вступающее в коммуникацию с Оператором через мессенджеры;
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача и др.);
  • Распространение данных — действия, направленные на раскрытие данных неопределенному кругу лиц;
  • Удаление данных — действия, после которых невозможно восстановить данные.

3. Какие данные мы обрабатываем

  • Имя;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес доставки;
  • Информация из сообщений (например, детали заказа);
  • Обезличенные данные (cookie, аналитика сайта).

4. Цели обработки данных

  • Оформление и выполнение заказов;
  • Связь с клиентом по вопросам заказа или консультации;
  • Рассылка уведомлений и акций (с возможностью отписки);
  • Улучшение работы сайта (сбор аналитики, cookie).

5. Правовые основания обработки

  • Добровольное согласие субъекта данных;
  • Выполнение договора или обязательств перед Пользователем;
  • Исполнение требований законодательства.

6. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Данные собираются через формы на сайте и в мессенджерах. Они хранятся на защищённых серверах и устройствах. Передача данных третьим лицам происходит только для выполнения обязательств (например, передача курьеру).

Оператор принимает меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

7. Сроки хранения данных

Данные хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователя.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право запрашивать информацию о своих данных, требовать их актуализации или удаления, а также отзывать согласие, написав на e-mail: atelietortov@gmail.com.

9. Изменения в Политике

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте atelietortov.ru. Оператор оставляет за собой право вносить изменения, уведомляя Пользователей.